Klantenservice

Betalen en geldzaken

• Betaalwijzen

  De kleding die je koopt in de Lake Side webshop kun je betalen met iDEAL, VISA, MasterCard en Afterpay.

• Retournering

   Wettelijk gezien dien je binnen 30 dagen na retourzending het geld op je rekening te hebben. Bij Lake Side regelen we dit iets sneller. Vanaf het moment dat de kleding aankomt in ons magazijn duurt het circa 7 werkdagen voordat het retourbedrag op je rekening staat. Hou er rekening mee dat als je een retourzending in de winkel afgeeft er nog een paar dagen bij kunnen komen omdat de zending met de reguliere bevoorrading (2x per week) terug naar ons magazijn gaat.

• Betaling via iDEAL

  Met iDEAL kun je betalen met het bekende internetbankierprogramma van je bank. Als je klant bent bij ABN AMRO, ASN Bank, Fortis, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank of Van Lanschot dan kun je gebruik maken van iDEAL.
  Meer info op www.ideal.nl

  Betaling via Afterpay

  Betalen via Afterpay is eenvoudig en snel. Je betaald je bestelling 14 dagen na het bestellen van je kleding aan Afterpay. Zodra je je bestelling hebt geplaatst ontvang je binnen een week een email met daarin de details voor het betalen. Stuur je binnen de 14 dagen bestelde kleding terug kun je zelf dit bedrag van het totaal aftrekken. Afterpay zal dit totaal opnieuw berekenen.
  

• Waardebon inwisselen

  Als je een waardebon hebt dan kun je deze invoeren in de shopping bag, de eerste stap van het afrekenproces. Klik daarvoor op de link "kortingscode" en vervolgens op activeren. Let op, de VIP-cheque die je aan het begin van het seizoen krijgt toegestuurd kun je nog niet online inwisselen. In de toekomst zal dit wel het geval zijn.
  

• Ruilen of retourneren bij winkel

  Omdat de webshop een apart onderdeel is binnen de Lake Side organisatie en daarmee los staat van onze stores, is het niet mogelijk geld terug te geven in de stores bij retouren.

< Terug